ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN

BESTELLING of RESERVERING of VERHUUR: Aankoop van diensten.

DIENSTEN: seizoensgebonden verhuur van accommodatie of kale staanplaatsen voor toerisme.

ACCOMMODATIE: Tenten, caravans, stacaravans en lichte vrijetijdsaccommodatie, studio’s en gîtes.

GROEP : Elke reservering van meer dan 4 staanplaatsen (kaal of huur) door dezelfde persoon of door verschillende personen die elkaar kennen en om dezelfde redenen samen reizen op dezelfde data op een camping die onder het merk “Romanée” valt, wordt beschouwd als een groep.

MAXIMALE SLAAPCAPACITEIT : De maximale slaapcapaciteit komt overeen met het aantal personen dat in een accommodatie of op een kampeerplaats mag verblijven. Voor accommodaties wordt het maximum aantal aangegeven op het moment van reserveren op internet of in een beschrijvende folder als u reserveert bij de receptie van de camping. Voor kale kampeerplaatsen is het maximaal toegestane aantal personen altijd 6.

ARTIKEL 1 – TOEPASSINGSGEBIED

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn, zonder beperking of voorbehoud, van toepassing op alle

verhuur van accommodatie of kale staanplaatsen op het terrein van campings die worden geëxploiteerd onder de handelsnaam “ROMANEE”, aan niet-professionele klanten (“Klanten” of “de Klant”), op zijn website www.grouperomanee.com of per telefoon, post of elektronische post (e-mail), of op een locatie waar de Dienstverlener de Diensten aanbiedt. Ze zijn niet van toepassing op verhuur van locaties die bedoeld zijn om vrijetijdsstacaravans (stacaravans) te huisvesten die het onderwerp zijn van een “vrijetijds” -contract.

De belangrijkste kenmerken van de Diensten worden gepresenteerd op de website www.grouperomanee.com of op een schriftelijk medium – op papier of elektronisch – in het geval van boekingen die op een andere manier dan via een bestelling op afstand worden gedaan.

De Klant dient hiervan kennis te nemen alvorens een bestelling te plaatsen. De keuze en aankoop van een Dienst is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de Klant.

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing met uitsluiting van alle andere voorwaarden van de Dienstverlener, in het bijzonder de voorwaarden die van toepassing zijn op andere verkoopkanalen voor de Diensten.

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn te allen tijde toegankelijk op de website en prevaleren, indien van toepassing, boven elke andere versie of elk ander contractueel document. De versie die van toepassing is op de Klant is de versie die van kracht is op de Website of die door de Dienstverlener wordt meegedeeld op de datum waarop de Klant de Bestelling plaatst.

Tenzij het tegendeel wordt bewezen, vormen de gegevens die zijn vastgelegd in het IT-systeem van de Dienstverlener het bewijs van alle transacties die met de Klant zijn afgesloten.

 

Onder de voorwaarden bepaald door de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Europese regelgeving inzake gegevensbescherming, heeft de Klant te allen tijde recht op toegang, rectificatie en verzet indien de verwerking niet essentieel is voor de uitvoering van de bestelling en het verblijf ook als hun gevolgen, op al zijn persoonlijke gegevens door te schrijven, per post en zijn identiteit te rechtvaardigen, aan:

ROMANEE

91 Cours Lafayette – 69006 LYON

De Klant verklaart dat hij/zij kennis heeft genomen van deze Algemene Verkoopvoorwaarden en deze heeft geaccepteerd door het daarvoor bestemde vakje aan te vinken voordat hij/zij de online bestelprocedure voltooit, evenals de algemene gebruiksvoorwaarden van de website www.grouperomanee.com, of, in het geval van offline boekingen, op een andere geschikte manier.

ARTIKEL 2 – RESERVERINGEN

De Klant selecteert de diensten die hij wenst te bestellen op de Website of geeft informatie op een document dat door de Dienstverlener wordt verstuurd, als volgt:

– Beschikbaarheid;

– Selectie van het verblijf ;

– Keuze uit opties ;

– Bevestiging van de bestelling.

Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om de juistheid van de Bestelling te controleren en eventuele fouten onmiddellijk aan de Dienstverlener te melden. De Bestelling wordt pas als definitief beschouwd nadat de Leverancier de Klant per e-mail of per post een bevestiging van de aanvaarding van de Bestelling heeft gestuurd, of door ondertekening van het contract in geval van een boeking die rechtstreeks is gedaan in de vestiging waar de Leverancier de Diensten verkoopt.

Elke Bestelling die wordt geplaatst op de website www.grouperomanee.com vormt de totstandkoming van een overeenkomst op afstand tussen de Klant en de Dienstverlener.

Alle Bestellingen zijn nominatief en kunnen onder geen enkele omstandigheid worden overgedragen.

De aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden en het afsluiten van het Huurcontract veronderstellen dat de Klant de wettelijke bevoegdheid heeft om het contract af te sluiten of, in geval van onbekwaamheid, dat hij/zij de toestemming heeft van een voogd of curator.

De staanplaatsen en accommodaties die worden aangeboden op de website van Romanée en op de campings die onder het merk “Romanée” vallen, zijn uitsluitend bestemd voor individuele klanten.

Voor alle reserveringsaanvragen voor GROEPEN moet u telefonisch, per e-mail of via onze rubriek “contact” contact opnemen met de camping waar u wilt reserveren. De gecontacteerde camping, die onder het merk “Romanée” opereert, behoudt zich het recht voor om de reserveringsaanvraag te onderzoeken voordat deze wordt geaccepteerd of geweigerd.

Alle deelnemers aan de vakantie, ongeacht hun leeftijd, tellen als één persoon. Een baby (of kind) is dus gelijk aan één deelnemer, net als een volwassene.

Bij het huren van een kale staanplaats moet de Klant vóór de reservering de afmetingen van zijn voertuig (caravan, camper, aanhangwagen) aangeven. Elke fout in de afmetingen kan ertoe leiden dat de klant niet op eigen kosten op de staanplaats kan verblijven.

ARTIKEL 3 – PRIJZEN

De Diensten die worden aangeboden door de Dienstverlener worden geleverd tegen de tarieven die gelden op de website www.grouperomanee.com, of op elk ander informatiemedium van de Dienstverlener, op het moment dat de Klant de bestelling plaatst. De prijzen zijn uitgedrukt in euro, exclusief BTW en inclusief BTW.

Prijzen houden rekening met eventuele kortingen die door de Dienstverlener worden aangeboden op de website www.grouperomanee.com of in enig ander informatie- of communicatiemedium.

 

Deze prijzen zijn vast en niet herzienbaar gedurende hun geldigheidsperiode, zoals aangegeven op de website www.grouperomanee.com, in de e-mail of in het schriftelijke voorstel dat naar de Klant wordt gestuurd. Na deze geldigheidsperiode vervalt het aanbod en is de Dienstverlener niet langer gebonden aan de prijzen.

Ze omvatten niet de verwerkings- en administratiekosten, die bijkomend gefactureerd worden, onder de voorwaarden die vermeld worden op de website www.grouperomanee.com of in de informatie (post, e-mail, enz.) die vooraf aan de Klant meegedeeld wordt, en die berekend worden voordat de Bestelling geplaatst wordt.

De van de Klant gevraagde betaling komt overeen met het totale bedrag van de aankoop, inclusief deze kosten.

Een factuur wordt opgemaakt door de Verkoper en ten laatste aan de Klant overhandigd bij de betaling van het saldo van de prijs.

3.1. TOERISTENBELASTING

De toeristenbelasting, geïnd namens de gemeente/gemeenschap van gemeenten, is niet bij de tarieven inbegrepen. Het bedrag wordt bepaald per persoon en per dag en is variabel afhankelijk van de bestemmingen. Het moet worden betaald wanneer de Dienst wordt betaald en wordt afzonderlijk op de factuur vermeld.

ARTIKEL 4 – BETALINGSVOORWAARDEN

4.1. BORG

Vooruitbetaalde bedragen zijn aanbetalingen. Ze vormen een last op de totale prijs die de Klant verschuldigd is.

Een aanbetaling die overeenkomt met 25% van de totale prijs van de levering van de bestelde Diensten is vereist bij het plaatsen van de bestelling door de Klant. Het moet worden betaald bij ontvangst van de

en bij het terug te sturen exemplaar gevoegd. Het wordt in mindering gebracht op het totaalbedrag van de bestelling. Het wordt niet vergoed door de Aanbieder als het verblijf wordt geannuleerd.

Het saldo van het verblijf moet 30 dagen voor de aankomstdatum volledig worden betaald (op straffe van annulering van deze huur).

4.2. BETALINGEN

Betalingen door de Klant worden pas als definitief beschouwd als de verschuldigde bedragen daadwerkelijk zijn geïncasseerd door de Dienstverlener.

In geval van laattijdige betaling en betaling van de verschuldigde bedragen door de Klant na de hierboven vermelde termijn, of na de betalingsdatum vermeld op de factuur die naar de Klant wordt gestuurd, worden boetes voor laattijdige betaling berekend tegen het wekelijkse tarief van 10% van het bedrag inclusief btw van de prijs van de levering van de Diensten,

zal automatisch verbeurd worden verklaard aan de Service Provider, zonder enige formaliteit of voorafgaande kennisgeving.

Te late betaling zal resulteren in de onmiddellijke betaling van alle door de Klant verschuldigde bedragen, onverminderd enige andere actie die de Dienstverlener in dit verband tegen de Klant kan ondernemen.

Betaling in 4x per creditcard met onze partner Floa.

Onze financiële partner Floa biedt betaaloplossingen voor uw aankopen van goederen en/of diensten, in 4 termijnen per bankkaart. Deze betaaloplossingen zijn voorbehouden aan particulieren (ouder dan 18 jaar) die in Frankrijk wonen en in het bezit zijn van een bankkaart van Visa of MasterCard met een geldigheidsdatum die overeenkomt met de duur van de terugbetaling. Floa, RCS Bordeaux 434 130 423, met maatschappelijke zetel te Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure, Bordeaux (33300) staat onder toezicht van de Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09 en is ingeschreven bij de ORIAS onder nummer 07 028 160(www.orias.fr).

 

Floa behoudt zich het recht voor om uw financieringsaanvraag te accepteren of te weigeren; u heeft het wettelijke recht om binnen 14 dagen te annuleren. Klik hier voor meer informatie.

Wij willen uw aandacht vestigen op het feit dat als u vraagt om uw bestelling van goederen en/of diensten te betalen door middel van deze betaaloplossingen, uw persoonlijke gegevens worden doorgegeven aan Floa met het oog op het bestuderen van uw financieringsaanvraag, het beheer van uw kredietcontract en, indien van toepassing, het innen van vorderingen. Voor meer informatie, klik hier.

4.3. NIET-NALEVING VAN DE BETALINGSVOORWAARDEN

Bovendien behoudt de Dienstverlener zich het recht voor om, in geval van niet-naleving van de hierboven uiteengezette betalingsvoorwaarden, de levering van de door de Klant bestelde Diensten op te schorten of te annuleren en/of de uitvoering van zijn verplichtingen op te schorten nadat een ingebrekestelling zonder gevolg is gebleven.

ARTIKEL 5 – DIENSTVERLENING

5.1. LEVERING EN GEBRUIK VAN DIENSTEN

De accommodatie en de kampeerplaats mogen op de dag van het evenement vanaf 16.00 uur worden bezet.

Ze moeten voor 10.00 uur op de dag van vertrek worden verlaten.

Het saldo van het verblijf moet volledig worden betaald:

• 30 dagen voor de datum van aankomst (op straffe van annulering van deze huur) ;

Kale standplaatsen mogen worden bezet vanaf 14.00 uur op de dag van aankomst.

op de dag van vertrek om 12.00 uur vrij zijn. Het saldo van het verblijf moet volledig worden betaald:

• Bij aankomst over de kale staanplaatsen (bestemd voor campers, caravans of tenten).

Accommodaties en staanplaatsen worden voor een bepaald aantal personen verhuurd en mogen in geen geval door een groter aantal personen worden bezet. Bovendien is het ten strengste verboden om andere accommodatie, van welke aard dan ook, toe te voegen op genoemde sites die reeds voorzien zijn van accommodatie die door de Dienstverlener is geïnstalleerd.

Accommodatie en staanplaatsen worden in dezelfde staat van netheid achtergelaten als bij oplevering. Anders zal de huurder een forfaitair bedrag voor de schoonmaak moeten betalen zoals vermeld op de website van de Dienstverlener. Elke degradatie van de accommodatie of zijn toebehoren zal aanleiding geven tot onmiddellijke herstelling op kosten van de huurder. De inventaris aan het einde van de huurperiode moet precies dezelfde zijn als aan het begin.

De dienstverlener kan u verplichten om aan het begin van uw verblijf een door de camping verstrekt polsbandje te dragen om toegang te krijgen tot het zwembad en, meer in het algemeen, tot alle faciliteiten van de camping. Bij afwezigheid van

Niet-nakoming van deze verplichting kan ertoe leiden dat de Klant terecht de toegang wordt geweigerd. A

polsbandje per bewoner opgegeven bij de reservering. Het uitlenen van een polsbandje aan derden is ten strengste verboden.

verboden. Elk verloren polsbandje zal aan de Klant worden gefactureerd voor een bedrag van € 10 inclusief belasting, hetzij aan het einde van het verblijf, hetzij bij de uitgifte van een nieuw polsbandje. Het polsbandje kan van het type “evenement” zijn, d.w.z. onmogelijk te verwijderen tijdens het verblijf tenzij het wordt afgesneden, wat de Klant aanvaardt.

Het is verboden om een elektrisch voertuig aan te sluiten op het elektriciteitsnet van de stacaravan. Indien de camping beschikt over speciale oplaadpunten voor elektrische voertuigen, kan de Klant deze aansluiten tegen betaling van het geldende tarief. Indien de camping niet over speciale oplaadpunten voor elektrische voertuigen beschikt, dient de klant zijn voertuig buiten de camping op te laden.

5.2. VEILIGHEIDSBETALING

Voor de huuraccommodaties wordt een borgsom van 200 € van de klant gevraagd op de dag van de overhandiging van de sleutels, die hem wordt teruggegeven op de dag van het einde van de huurperiode, verminderd met eventuele inhoudingen voor reparatiekosten.

Deze borg vormt geen beperking van de aansprakelijkheid.

 

ARTIKEL 6 – VERTRAGING, ONDERBREKING OF ANNULERING VAN VERBLIJF DOOR DE KLANT

Er wordt geen korting verleend voor late aankomsten, vroegtijdig vertrek of annuleringen.

een verandering in het aantal personen (voor het gehele of een deel van het geplande verblijf).

6.1. WIJZIGING

In geval van wijziging van data of aantal personen, zal de aanbieder trachten verzoeken om wijziging van datum zoveel mogelijk binnen de grenzen van de beschikbaarheid in te willigen, onverminderd eventuele extra kosten; in alle gevallen is dit slechts een inspanningsverplichting, aangezien de aanbieder de beschikbaarheid van een staanplaats of accommodatie, of van een andere datum niet kan garanderen; in dergelijke gevallen kan een extra vergoeding worden gevraagd

Elk verzoek om de duur van het verblijf te verkorten zal door de Dienstverlener worden beschouwd als een

gedeeltelijke annulering, waarvan de gevolgen worden geregeld in artikel 6.3.

6.2. INTERRUPTIE

Voortijdig vertrek geeft geen aanleiding tot terugbetaling door de Verstrekker.

6.3. ANNULERING

Indien een annuleringsverzekering rechtsgeldig is afgesloten en rechtsgeldig wordt uitgeoefend, dienen de annulerings- en vergoedingsvoorwaarden te worden uitgevoerd in overeenstemming met de algemene voorwaarden van de verzekeraar.

Houd er rekening mee dat een annuleringsverzekering alleen kan worden afgesloten op het moment van de eerste boekingsaanvraag.

reservering en dat de klant zich ertoe verbindt kennis te nemen van de voorgestelde verzekeringsvoorwaarden

op het moment van de eerste boeking.

Als er geen annuleringsverzekering geldig is afgesloten of uitgeoefend, wordt de annuleringsvergoeding als volgt berekend, tenzij er speciale voorwaarden gelden op het moment van de boeking:

– Annulering tot de 31e dag voor de geplande aankomstdatum: 25% van de totale kosten van het verblijf worden ingehouden door de Aanbieder (overeenkomstig het bedrag van de aanbetaling);

– Annulering tussen de 30e en 16e dag voor de geplande aankomstdatum: 50% van de totale kosten van het verblijf worden ingehouden door de Aanbieder;

– Annulering tussen de 15e dag en de geplande aankomstdatum: 100% van de totale kosten van het verblijf worden ingehouden door de Aanbieder.

 

Om geldig te zijn, moeten alle annuleringen schriftelijk worden gemeld aan de persoon die verantwoordelijk is voor de accommodatie.

6.4. ANNULERING IN GEVAL VAN PANDEMIE

6.4.1. Als uitzondering op artikel 6.3 ANNULERING, in geval van gehele of gedeeltelijke sluiting van

het etablissement tijdens de data van het geboekte verblijf (waarmee gelijkgesteld wordt een maatregel

in geval van een geheel of gedeeltelijk verbod op het ontvangen van publiek, voor zover de Klant rechtstreeks wordt getroffen door de toepassing van deze maatregel) besloten door de overheid, en die niet kan worden toegerekend aan de Dienstverlener, de bedragen die vooraf door de Klant zijn betaald met betrekking tot de reservering van de

Elk verblijf dat niet kan worden gemaakt, zal worden terugbetaald in overeenstemming met de wettelijke of reglementaire bepalingen die de genoemde sluiting of de gevolgen ervan regelen.

De Dienstverlener kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor aanvullende schadevergoeding naast deze terugbetaling van de reeds betaalde bedragen voor de reservering van het verblijf.

6.4.2. Elke annulering van het verblijf die gerechtvaardigd wordt door het feit dat de Klant getroffen is door COVID 19 (infectie) of een andere infectie die beschouwd wordt als onderdeel van een pandemie, of geïdentificeerd is als een contactgeval, en dat deze situatie zijn/haar deelname aan het verblijf op de geplande data in gevaar zou brengen, zal plaatsvinden zonder enige compensatie of terugbetaling van de Aanbieder. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een annuleringsverzekering af te sluiten conform artikel 6.3 ANNULERING.

6.4.3. In het geval dat de Klant zich genoodzaakt ziet om het verblijf in zijn geheel te annuleren als gevolg van overheidsmaatregelen die de deelnemers niet toestaan om te reizen (algemene of plaatselijke opsluiting, reisverbod, sluiting van grenzen), ook al kan de camping zijn verplichting nakomen en Klanten verwelkomen, zal de Klant verplicht zijn om de kosten van de annulering te betalen.

De dienstverlener is niet aansprakelijk voor enige specifieke vergoeding. Zie artikel 6.3 ANNULERING.

6.4.4 – Als de Klant een specifieke verzekering afsluit die de in artikel 6.4.2 of artikel 6.4.3 genoemde risico’s dekt, moet de Klant contact opnemen met

de verzekeraar.

 

ARTIKEL 7 – VERPLICHTINGEN OPDRACHTGEVER

7.1. AANSPRAKELIJKHEIDSVERZEKERING

De Klant die op een terrein of in een accommodatie verblijft, moet verzekerd zijn voor burgerlijke aansprakelijkheid. Voor aanvang van de dienstverlening kan bij de Klant een verzekeringsattest worden aangevraagd.

Ten minste één persoon van wettelijke leeftijd (ouder dan 18) per boeking moet worden vermeld op het contract en

aanwezig zijn tijdens het hele verblijf. Minderjarigen mogen niet alleen op een staanplaats verblijven. Minderjarigen moeten toestemming hebben van hun ouders om op de camping te verblijven.

7.2. DIEREN

Huisdieren zijn toegestaan tot een maximum van één per accommodatie, onder de verantwoordelijkheid van hun eigenaren, met uitzondering van nieuwe huisdieren (NAC) en gevaarlijke dieren, in het bijzonder honden van categorie 1 en 2 (L.211-11 en L.211-12 van de landelijke code). Ze moeten altijd aangelijnd zijn op het campingterrein en mogen nooit alleen worden gelaten in de accommodatie, zelfs niet tijdelijk. Uitwerpselen van huisdieren moeten door de eigenaar worden opgehaald en in de vuilnisbak worden gedeponeerd. Huisdieren moeten ingeënt zijn en hun baasjes moeten een geldig inentingsbewijs hebben.

Ze worden geaccepteerd via de pakketten die beschikbaar zijn bij de Service Provider en ter plaatse te betalen zijn.

7.3. INTERNE REGELINGEN

Bij de ingang van het etablissement en bij de receptie hangt een huishoudelijk reglement. De Klant moet

en respecteer het. Het is beschikbaar op aanvraag.

Niet-naleving van het huishoudelijk reglement kan leiden tot beëindiging van het accommodatiecontract en

de onmiddellijke uitzetting van de klanten en/of alle bewoners van de accommodatie zonder dat zij het pand hoeven te verlaten

terugbetaling van de betaalde bedragen kunnen eisen.

ARTIKEL 8 – VERPLICHTINGEN DIENSTVERLENER – GARANTIE

De Dienstverlener garandeert de Klant, in overeenstemming met de wettelijke bepalingen en zonder bijkomende betaling, tegen elk gebrek aan conformiteit of verborgen gebrek als gevolg van een ontwerp- of productiefout in de bestelde Diensten.

Om zijn rechten te doen gelden, moet de Klant de Dienstverlener schriftelijk met ontvangstbevestiging op de hoogte brengen van het bestaan van de gebreken of het gebrek aan overeenstemming binnen een termijn van maximaal 24 uur na de levering van de Diensten.

De aanbieder zal de gebrekkig bevonden diensten zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 2 dagen nadat de aanbieder het gebrek of de fout heeft ontdekt, terugbetalen of (voor zover mogelijk) laten herstellen. De terugbetaling vindt plaats door bijschrijving op de bankrekening van de Klant of door middel van een cheque die naar de Klant wordt gestuurd.

De garantie van de Aanbieder is beperkt tot de terugbetaling van de Diensten die daadwerkelijk door de Klant zijn betaald. De Dienstverlener kan niet verantwoordelijk of aansprakelijk worden gehouden voor enige vertraging of het uitblijven van

niet-nakoming na het optreden van een geval van overmacht zoals gewoonlijk erkend door de Franse jurisprudentie.

De Diensten die worden aangeboden via de website www.grouperomanee.com van de Dienstverlener voldoen aan de geldende regelgeving in Frankrijk.

 

ARTIKEL 9 – UITSLUITING VAN AANSPRAKELIJKHEID VAN DE DIENSTVERLENER

a- Dennenappels en takken

De Aanbieder kan niet aansprakelijk worden gesteld voor materiële schade veroorzaakt door vallende takken of dennenappels, in het bijzonder aan voertuigen van Klanten. De plaatsen waar voertuigen geparkeerd kunnen worden in de buurt van de accommodatie zijn bijzonder gevoelig voor dit soort risico’s, ondanks het feit dat de bomen regelmatig professioneel gesnoeid worden. De Klant verklaart dat hij/zij op de hoogte is van dit risico en bevestigt daarom dat hij/zij dit risico accepteert en alle nodige voorzorgsmaatregelen zal nemen (met name beschermende dekzeilen). Als de Klant ongemak wil voorkomen, is het zijn verantwoordelijkheid om zijn/haar voertuig te parkeren op de parkeerplaats bij de ingang van het etablissement, indien van toepassing, of direct op de daarvoor gereserveerde plaatsen op de openbare weg.

b- Zwembaden, vijvers en baden

In overeenstemming met het advies van de Conseil d’Etat (Section de l’Intérieur) nr. 353 358 van 26 januari 1993 is toezicht op zwembaden niet verplicht en is baden op eigen risico van de gebruikers. Ouders moeten toezicht houden op hun minderjarige kinderen. Elk ongeluk of verdrinking in de zwembaden is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de gebruiker en/of zijn/haar ouders. De dienstverlener kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld.

 

ARTIKEL 10 – HERROEPINGSRECHT

Activiteiten met betrekking tot de organisatie en verkoop van vakanties of excursies op een specifieke datum of op een specifiek tijdstip.

een bepaalde periode zijn niet onderworpen aan de herroepingstermijn die geldt voor verkoop op afstand en buiten verkoopruimten, in overeenstemming met de bepalingen van artikel L221-28 van de Franse consumentenwet.

ARTIKEL 11 – BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS

De dienstverlener, als opsteller van dit document, verwerkt persoonsgegevens op de volgende manieren

die als rechtsgrondslag hebben :

• Of het legitieme belang dat wordt nagestreefd door de dienstverlener wanneer deze de volgende doeleinden nastreeft:

– prospectie

– het beheer van de relatie met haar klanten en prospects,

– de organisatie, inschrijving en uitnodiging voor evenementen van de Dienstverlener,

– verwerking, uitvoering, prospectie, productie, beheer, opvolging van klantverzoeken en dossiers,

– het opstellen van akten namens haar cliënten.

• of om te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen wanneer zij verwerking uitvoert die

te bereiken :

– preventie van witwassen en terrorismefinanciering en bestrijding van corruptie,

– facturatie,

– Accounting.

De Dienstverlener bewaart de gegevens slechts gedurende de tijd die nodig is voor de operaties waarvoor ze werden verzameld en in overeenstemming met de geldende regelgeving.

In dit verband worden klantgegevens bewaard voor de duur van de contractuele relatie plus 3 jaar met het oog op animatie en prospectie, onverminderd bewaarverplichtingen of verjaringstermijnen.

Met betrekking tot het voorkomen van witwassen en het financieren van terrorisme worden de gegevens bewaard tot 5 jaar na het einde van de relatie met de Dienstverlener. Boekhoudkundig worden ze bewaard gedurende 10 jaar vanaf het einde van het boekjaar.

Perspectiefgegevens worden gedurende 3 jaar bewaard indien geen deelname aan of aanmelding bij de evenementen van Dienstverlener heeft plaatsgevonden.

De verwerkte gegevens zijn bestemd voor bevoegde personen van Dienstverlener.

Onder de voorwaarden bepaald door de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Europese verordeningen inzake gegevensbescherming, hebben individuen het recht op toegang tot gegevens die op hen betrekking hebben, rectificatie, ondervraging, beperking, overdraagbaarheid, ‘wissing’.

De personen die betrokken zijn bij de uitgevoerde verwerking hebben ook het recht om zich te allen tijde, om redenen die verband houden met hun specifieke situatie, te verzetten tegen de verwerking van persoonsgegevens met als rechtsgrond het legitieme belang van de Dienstverlener. , evenals een recht van verzet tegen commerciële prospectie.

Ze hebben ook het recht om algemene en specifieke richtlijnen vast te stellen die de manier bepalen waarop ze na hun overlijden de bovengenoemde rechten willen uitoefenen.

– per e-mail naar het volgende adres: dpo@grouperomanee.com

of per post naar het volgende adres ROMANEE

91 Cours Lafayette – 69006 LYON

– Betrokkenen hebben het recht om een klacht in te dienen bij de CNIL.

ARTIKEL 12 – INTELLECTUEEL EIGENDOM

De inhoud van de website www.grouperomanee.com is eigendom van de Service Provider en zijn partners en wordt beschermd door Franse en internationale intellectuele eigendomswetten.

Elke reproductie, distributie, geheel of gedeeltelijk gebruik van deze inhoud is strikt verboden en kan een overtreding van namaak vormen.

Bovendien blijft de Dienstverlener eigenaar van alle intellectuele eigendomsrechten op de foto’s, presentaties, studies, tekeningen, modellen, prototypes, enz. die (zelfs op verzoek van de Klant) worden geproduceerd met het oog op het leveren van de Diensten aan de Klant. Het is de Klant bijgevolg verboden om deze studies, tekeningen, modellen, prototypes, enz. te reproduceren of te gebruiken zonder de uitdrukkelijke, schriftelijke en voorafgaande toestemming van de Dienstverlener, die kan worden onderworpen aan een financiële vergoeding.

Hetzelfde geldt voor namen, logo’s of meer in het algemeen elke grafische of tekstweergave die aan de Dienstverlener toebehoort of door hem wordt gebruikt en verspreid.

ARTIKEL 13 – TOEPASSELIJK RECHT – TAAL

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden en de daaruit voortvloeiende verrichtingen worden beheerst door en onderworpen aan het Franse recht.

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn opgesteld in het Frans. In het geval dat ze zijn vertaald in een of meer vreemde talen, zal in geval van een geschil alleen de Franse tekst prevaleren.

ARTIKEL 14 – GESCHILLEN

Alle geschillen waartoe de aan- en verkooptransacties afgesloten in toepassing van deze algemene verkoopvoorwaarden aanleiding zouden kunnen geven, betreffende hun geldigheid, interpretatie, uitvoering, beëindiging, gevolgen en gevolgen en die niet opgelost konden worden tussen de Dienstverlener en de Klant zal worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken onder de voorwaarden van het gewoonterecht.

De Klant wordt erop gewezen dat hij in elk geval een beroep kan doen op een conventionele bemiddelingsprocedure of een andere alternatieve wijze van geschillenbeslechting.

In overeenstemming met de bepalingen van het consumentenwetboek betreffende “de bemiddeling bij consumentengeschillen”, heeft de klant het recht om gratis een beroep te doen op de bemiddelingsdienst voor consumentengeschillen aangeboden door ROMANEE :

De aldus voorgestelde “consumentengerechtigde” bemiddelaar is CM2C (die momenteel door de CCCME wordt gevalideerd).

Dit bemiddelingssysteem kan elektronisch worden bereikt op https://cm2c.net of per post.

CM2C – 14 rue Saint Jean 75017 PARIJS.

ARTIKEL 15 – PRECONTRACTUELE INFORMATIE – AANVAARDING DOOR DE KLANT

De Klant erkent dat hij, voordat hij zijn Bestelling heeft geplaatst, op leesbare en begrijpelijke wijze in het bezit is gesteld van deze Algemene Verkoopvoorwaarden en van alle informatie en gegevens waarnaar wordt verwezen in de artikelen L 111-1 tot L111-7 van het Franse Wetboek voor de Consument, naast de informatie die vereist is in toepassing van het decreet van 22 oktober 2008 met betrekking tot de informatie

De voorkennis van de consument over de kenmerken van huuraccommodatie in openluchthotels, en in het bijzonder :

– de essentiële kenmerken van de Diensten, rekening houdend met het gebruikte communicatiemedium en de betreffende Diensten;

– de prijs van de Diensten en de daarmee verband houdende kosten;

– informatie met betrekking tot de identiteit van de dienstverlener, zijn post-, telefoon- en elektronische contactgegevens en zijn activiteiten, als dit niet duidelijk blijkt uit de context;

– informatie over wettelijke en contractuele garanties en hoe deze van toepassing zijn; de functionaliteiten van digitale inhoud en, waar van toepassing, de interoperabiliteit ervan;

– de mogelijkheid om in geval van een geschil een beroep te doen op conventionele bemiddeling;

– informatie over beëindiging en andere belangrijke contractuele voorwaarden.

Het feit dat een natuurlijke persoon (of rechtspersoon) een bestelling plaatst op de website www.grouperomanee.com impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze Algemene Verkoopvoorwaarden, die uitdrukkelijk wordt erkend door de Klant, die in het bijzonder afstand doet van het recht om zich te beroepen op enig tegenstrijdig document dat niet afdwingbaar zou zijn tegenover de Dienstverlener.